Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Monitoreo Ambiental(en adelante, «Monitoreo Ambiental»), así como la venta, arriendo y solicitud de cotizaciones de equipos y servicios de monitoreo ambiental ofrecidos a través del sitio. Al navegar, registrarte o realizar una compra o solicitud, aceptas estos términos.
1. Identificación del proveedor
El sitio es operado por Monitoreo Ambiental, con domicilio en Paine, Región Metropolitana, Chile. Para consultas, puedes escribirnos a contacto@monitoreoambiental.cl.
2. Uso del sitio
Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y a proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios de contacto, registro, cotización y compra. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada bajo ella.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los productos y servicios ofrecidos, sus características y precios se muestran en el sitio y están sujetos a disponibilidad. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, especificaciones y disponibilidad sin previo aviso; los cambios no afectan a pedidos ya confirmados.
4. Cotizaciones
Algunos equipos y servicios se ofrecen bajo la modalidad de cotización formal. Una solicitud de cotización no constituye una compra ni genera obligación de pago. Las cotizaciones emitidas tienen la vigencia y condiciones que en ellas se indiquen y están sujetas a confirmación de disponibilidad.
5. Compras y medios de pago
Las compras en línea se procesan a través de la pasarela de pago WebPay Plus (Transbank). La confirmación de la compra queda sujeta a la validación y autorización del pago por parte del emisor. Recibirás un comprobante una vez procesada correctamente la transacción.
6. Despacho y entrega
Los plazos y costos de despacho se informan durante el proceso de compra o en la cotización correspondiente. Los envíos se coordinan a través del operador logístico indicado. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a Monitoreo Ambiental.
7. Arriendo de equipos
El arriendo de equipos se rige por las condiciones particulares acordadas en cada caso (plazo, garantía, uso y responsabilidad por daños). El arrendatario es responsable del correcto uso y conservación de los equipos durante el período de arriendo.
8. Derecho de retracto y garantías
Las compras están amparadas por los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga, incluyendo la garantía legal por productos defectuosos. Para hacer efectiva una garantía o consultar sobre devoluciones, contáctanos a contacto@monitoreoambiental.cl.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y marcas) son propiedad de Monitoreo Ambiental o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 21.719.
11. Limitación de responsabilidad
Monitoreo Ambiental no será responsable por interrupciones del servicio, errores de disponibilidad o daños derivados del uso indebido del sitio o de los equipos. La información técnica publicada tiene carácter referencial y no reemplaza el asesoramiento profesional para cada aplicación específica.
12. Modificaciones y legislación aplicable
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en esta página. Cualquier controversia se regirá por las leyes de la República de Chile y se someterá a la competencia de sus tribunales.
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